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Central de Operações

Smart Flow

Sistema que conecta Depósito → Balcão → Cliente através de chamadas visuais e sonoras em tempo real, com controle de qualidade e analytics completo.

Múltiplas Estações

5 Estações de Trabalho Integradas

Cada setor com sua interface otimizada, tudo sincronizado em tempo real.

📦 Depósito

Gestão de separação de pedidos (picking) com visualização em painel dedicado para a equipe do depósito.

🛎️ Balcão

Atendimento ao cliente, conferência de pedidos na entrega e identificação de erros em tempo real.

💰 Caixa

Atualização de cadastro telefônico dos clientes e gestão de informações de contato.

📺 TV Unificada

Painel de chamadas público com notificações visuais e sonoras para os clientes.

🔐 Admin

Gerenciamento completo: usuários, permissões, configurações, backups e controle total do sistema.

Operações

Módulos do Dia a Dia

Todas as ferramentas necessárias para a operação completa da loja.

🤖 TTS Inteligente

Chamada automática por voz sintetizada. O sistema anuncia o nome do cliente quando o pedido está pronto.

🔌 Tempo Real

WebSocket mantém tudo sincronizado instantaneamente. Monitor de clientes conectados e eventos do sistema.

✅ Conferência

Controle de qualidade no balcão identifica erros. Rastreabilidade completa de quem separou e conferiu.

🔧 Ajustes

Correção de erros reportados pela conferência: faltas, trocas e sobras. Tudo documentado.

✂️ Itens de Corte

Gestão de pedidos com itens especiais que precisam de corte: madeira, ferro, vidro e mais.

📱 Marketing

Central de mensagens de agradecimento, análise de clientes e comunicação automatizada.

Analytics

Relatórios e Métricas

Dados completos para tomar decisões inteligentes.

📈

Performance Geral

Métricas de tempo de separação, entrega, indicadores e relatórios gerais do negócio.

🏆

Rankings de Vendedor

Estatísticas individuais, metas atingidas e performance por colaborador.

👥

Métricas de Cliente

Rankings de clientes, frequência de compra e análise de comportamento.

📦

Produtos Mais Vendidos

Ranking de produtos por quantidade vendida e análise de demanda.

Administração

Gestão Completa

👥 Usuários e RBAC

Gerenciamento de usuários, permissões e controle de acesso baseado em funções.

🖨️ Impressoras

Configuração de impressora térmica e gerenciamento de jobs de impressão.

💾 Backup

Backups automáticos, agendados e restaurações. Seus dados sempre seguros.

🎮 Controle TV

Controle remoto da TV Unificada. Gerencie o painel de chamadas de qualquer lugar.

Pronto para revolucionar suas operações?

Agende uma demonstração e veja o Smart Flow funcionando na prática.

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